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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO
Bienvenidos a la página Tienda Laticrete, administrada por Laticrete de Costa Rica, cédula 3-101-104606. Las presentes condiciones que se detallan a continuación aplicarán a todo lo referente a la navegación del sitio web Tienda Laticrete y los servicios o productos ofrecidos en la misma.
POLÍTICAS DE COMPRA
POLÍTICAS DE PROMOCIONES Y OFERTAS
POLÍTICAS DE PRECIOS
MÉTODOS DE PAGO
POLÍTICAS DE ENVÍO
A. ENTREGA EN SUCURSAL:
Horario: 8:00 am a 5:00 pm de Lunes a Viernes
Ubicación: Hospital, San José, San José
Dirección en Waze: https://tinyurl.com/LatBoCuba
Tiempo de entrega: 3 horas hábiles después de confirmado el pago del pedido o antes si se brinda confirmación por parte de Servicio al Cliente.
Horario: 8:00 am a 5:00 pm de Lunes a Viernes
Ubicación: Tambor, Alajuela, Alajuela
Dirección en Waze: https://tinyurl.com/LatCacao
Tiempo de entrega: 72 horas hábiles después de confirmado el pago del pedido o antes si se brinda confirmación por parte de Servicio al Cliente.
Horario: 8:00 am a 5:00 pm de Lunes a Viernes
Ubicación: Colorado, Abangares, Guanacaste
Dirección en Waze: https://tinyurl.com/LatColorado
Tiempo de entrega: 72 horas hábiles después de confirmado el pago del pedido o antes si se brinda confirmación por parte de Servicio al Cliente.
B. ENTREGA A DOMICILIO:
Se ofrecerán 2 modalidades de entrega a domicilio con costo:
El cliente puede seleccionar esta modalidad de entrega siempre que esté disponible. La disponibilidad de esta forma de envío dependerá de la cantidad de ítems y peso total de la orden, así como de las políticas de servicio de Correos de Costa Rica.
Esta modalidad de entrega es a través de la flotilla de Logística de Laticrete de Costa Rica y/o terceros. Este servicio se ofrecerá única y exclusivamente para entregas en el GAM. En caso de dudas, se solicita al cliente verificar la ubicación de entrega antes de comprar, comunicándose a nuestro Whatsapp de Servicio al cliente +506 64437491 o al correo tienda@laticrete.co.cr.
En caso de que la entrega esté fuera de los confines del GAM y el cliente haya seleccionado esta modalidad de despacho, Laticrete de Costa Rica podrá cancelar la orden o bien cargar un servicio extra de transporte para cubrir los costos fuera del GAM. En caso de proceder con la tarifa adicional, esta será cotizada por la empresa según las condiciones y se comunicará al cliente para obtener su aval. El extra-costo deberá abonarse según los medios de pago habilitados y será a partir de este momento en que se despachará el producto.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
CANCELACIÓN DE PEDIDO Y RETRACTO
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES
GARANTÍAS
Actualizado 11/09/25, v5
POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al Responsable del Tratamiento:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada;
3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
4. Los derechos establecidos por la Ley 8968 y su reglamento.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS:
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al correo electrónico tienda@laticrete.co.cr
Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
1. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
2. Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Las presentes políticas rigen a partir del 01/05/2025 y las bases de datos se mantendrán durante el término de vigencia de las sociedades.
La sociedad matriz del Responsable del Tratamiento ha definido unas políticas de privacidad que aplican para todas sus subordinadas. En caso de inconsistencia o contradicción entre lo previsto en las mencionadas políticas de privacidad y estas Políticas de Tratamiento o la regulación aplicables, prevalecerán estas últimas.
Al aceptar la presente Política de Privacidad, indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Laticrete de Costa Rica con cédula jurídica 3-101-104606, sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser tratados y/o eliminados de acuerdo con lo indicado en esta Política.
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